Suplementos alimentares / vitaminas sem efeito, parecem farinha

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova América da Colina - PR

03/12/2024 às 14:32

ID: 203555993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em junho/24 comprei os seguintes suplementos alimentares / vitaminas da marca:
*01 Vitamina B12 Metilcobalamina 9,94mcg 60 Comprimidos - Lauton
*01 Vitamina C + Zinco Quelato 500mg 60 Caps - Lauton
Tenho tomado desde então as vitaminas e não tive nenhuma alteração positiva, nem nos exames e nem no dia a dia. Abri algumas capsulas e são todas iguais, parecem farinha, até na textura.
Gastei mais de R$60 buscando melhorar minha saúde, devido a meus exames, e agora os refiz e não deu nenhuma melhora.
Produto de baixíssima qualidade, parecendo ser apenas placebo.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/12/2024 às 17:18

Olá, Edson Santo Rossieri Junior

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito em saber que você não obteve os resultados esperados com os suplementos alimentares adquiridos. Compreendemos a frustração que isso pode causar, principalmente quando se busca melhorar a saúde.

Vamos entrar em contato com você pelo número fornecido para discutir sua situação mais detalhadamente. É importante para nós entender todas as circunstâncias e garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos. E também precisamos considerar a possibilidade de falsificações, especialmente se a aparência dos produtos não está condizente com o que deveria ser.

Gostaríamos de ressaltar que todos os nossos suplementos passam por rigorosos controles de qualidade e são desenvolvidos para atender às expectativas de nossos clientes.

É importante lembrar que os resultados dos suplementos alimentares podem variar de pessoa para pessoa e dependem de diversos fatores, como dieta, estilo de vida e necessidades individuais. Os suplementos são uma forma de complementar a alimentação, mas não substituem uma dieta equilibrada e um acompanhamento médico adequado.

Estamos comprometidos em resolver essa situação e garantir sua satisfação. Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto investigamos o ocorrido.

Atenciosamente,

Atendimento Lauton

Consideração final do consumidor

10/12/2024 às 07:51

Resolveram a situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

10/12/2024 às 11:26

Olá Edson Santo Rossieri Junior,

Nossa equipe está sempre empenhada em oferecer um serviço ágil e eficiente, e é gratificante receber seu feedback positivo. Transmitirei seus elogios a todos os envolvidos.

Se precisar de mais alguma assistência ou tiver outras dúvidas, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Atendimento Lauton