Lav e Lev

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

10/06/2021 às 15:50

ID: 125104103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei 4 (quatro) peças de roupas na lavanderia, 2 ternos e 2 paletós para lavagem à seco. Quando da devolução das roupas, constatei uma péssima lavagem e que as roupas ainda acusavam pequenas marcas de sujeira, simples de serem retiradas.
Ao que parece, apenas passaram os ternos sujos, que ficaram brilhando.
Sinceramente, péssimo o serviço! Fui testar a empresa e me decepcionei.
Para piorar a situação, na tentativa de solucionar diretamente com a empresa, entrei em contato pelo whatsaapp que disponibilizam ao cliente e pedi o canal de reclamação da empresa. Em resposta, fui informado que não possuem canal de reclamação. Quase inacreditável! Uma empresa que não possui canal de reclamação.
Por isso, a única forma de reclamar foi usando o Reclame aqui.