Não executam o serviço por completo
Em réplica
Brasília - DF
02/05/2023 às 13:42
ID: 163875267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgendei uma lavagem e impermeabilização de sofa na minha residencia. Os mesmo vieram dia 21/04 e fizeram a lavagem, que por sinal não foi bem feita. Informaramque iriam retornar para realizar a impermeabilização apos a secagem, agendaram para uma segunda feira dia 24/04 e nao vieram. Tentei contato com a empresa porem sem sucesso, unico numero para contato é via whatsapp. Tentei falar novamente depois de uns dias e os mesmos e depois de muito tempo responderam que estavam com problemas no servico do whatsapp e me prometeram vir no dia 25/04 e nao vieram. Tentei contato novamente e não deram mais satisfação. Realizei o pagamento com atencedência do serviço, conforme informado por eles era necessário realizar o pagamento. Não aconselho ninguem.
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Resposta da empresa
24/05/2023 às 21:07
Pedimos desculpas, pelos serviços prestados pelo dono Anterior.
Assumo desde o dia 20/05, essa empresa Lav Imper.
Espero fazer o melhor é de toda forma fazer com que os serviços sejam aplicados da melhor forma possivel, para que seja feito o melhor serviço para todos os clientes da Lav Imper.
Desde já agradeço pela compreensão e peço humildimente desculpas a todos vocês.
Réplica do consumidor
25/05/2023 às 02:07
E ainda não irão finalizar o servico né?