Desembaçador foi danificado
Respondida
Jundiaí - SP
13/09/2023 às 19:24
ID: 171994245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO desembaçador foi danificado na troca da película e só fui avisado após a remoção e eu constatar os fios danificado e cortes irregulares,a empresa continua alegando não ter responsabilidade e distorcer a mensagem que eu avisa informado sobre a situação!
Infelizmente teve que refazer o serviço da instalação 2 vezes ,isso mostra que o "profissional " responsável pelo meu automóvel não tinha experiência e isso indica que ele pode ter falhado na hora de remover as películas antigas.
Espero que a responsável tem compreensão da situação e que tenta resolver a situação e não fugir dela ! Grato.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/09/2023 às 19:51
Boa tarde Sr Vinicius, tudo bem.
Temos sua autorização formalizada pelo WhatsApp para remover a película do vidro traseiro, onde o Sr diz: Pode trocar o de trás tb, não tem problema se vai danificar
Nossa supervisora tb está em contato com o Sr.
qq dúvida estamos a sua disposição para poder ajuda-lo