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Ribeirão Preto - SP

19/05/2024 às 23:01

ID: 189101635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje fui ao Shopping Santa Ursula em Ribeirão Preto S.P e deixei carro para lavar e desencardir, paguei um valor alto esperando um serviço de qualidade e foi entregue uma lavagem igual a de qualquer simples posto de combustível.
Péssimo serviço eu na minha casa sem os equipamentos que eles possuem lavo muito melhor, não recomendo e não indico, meu carro voltou cheio de marcas d água e vários pontos com detalhes de sujeira, o desencardir não foi realizado, apontei para a funcionária que estava cobrindo folga de alguém e a mesma me disse que não sabia pois estava cobrindo folga etc..

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Resposta da empresa

20/05/2024 às 10:31

Bom dia Sr André, agradecemos muito seu contato. Pedimos desculpas por qq transtorno. Queremos pedir a oportunidade de refazer nosso trabalho. Nossa intenção é que realmente o Sr sai satisfeito. Que dia e horário fica bom para o Sr? Conte sempre conosco

Réplica do consumidor

20/05/2024 às 12:29

Amanhã as 13:15

Réplica da empresa

20/05/2024 às 12:49

Combinado. Muito obrigado!