Estorno não realizado
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
01/06/2026 às 10:08
ID: 250209329
Solicitei o estorno de valores duplicados que estão no meu saldo e não tive retorno até o momento.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:58
Olá, tudo bem?
Tentamos contato com você por telefone, porém não obtivemos sucesso. Enviamos um e-mail para você com a tratativa do seu caso e os comprovantes de estorno dos valores.
Lamentamos pela demora no retorno e reforço que estamos a disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Yarlisson Vieira
Lavanderia 60 Minutos
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 13:12
Precisei realizar uma reclamação para que meu estorno fosse concluído. Apesar deste desconforto, o serviço é bom em termos gerais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8