Loja fechada sem aviso em posto de gasolina, sem responsáveis há um mês
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 13:27
ID: 250913003
Fui há pouco na unidade da Rua *****, *****, Jardim Oriental, Jabaquara, São Paulo e pra minha surpresa não há nenhuma placa avisando que não estava mais funcionando.. Como essa franquia fica dentro de um posto de gasolina, a frentista me informou q há cerca de um mês que nenhum responsável apareceu na loja.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:29
Olá, Marcos. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido e agradecemos por compartilhar conosco a situação. Compreendemos o quanto essa experiência pode ter sido frustrante e reforçamos que ela não reflete o padrão de qualidade e atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Conforme alinhado em nosso contato direto, esclarecemos o ocorrido e definimos uma solução para o caso, buscando reparar os impactos gerados e garantir uma melhor experiência com nossos serviços.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional e permanecemos comprometidos em aprimorar continuamente nossos processos e atendimento.
Atenciosamente,
Yarlisson Vieira
Lavanderia 60 Minutos