Má qualidade na lavagem de roupas, sem cheiro de produto.
Resolvido
Recife - PE
19/07/2026 às 12:28
ID: 254284819
Acabei de sair da lavanderia de Parnamirim localizado na galeria, fiz uma lavagem e a roupa lavou e na hora da retirada percebi que não havia cheiro nenhum nas peças, a impressão que fiquei é que foram lavados apenas com água e mais nada.
Tive que levar as peças para Kz e relevar para colocar sabão e amaciante e ter o cheiro das peças.
1 vez que uso a 6minitos e fiquei com a pessima impressão que fui [Editado pelo Reclame Aqui].Sempre uso a concorrente e quis fazer um teste e me arrependi amargamente.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:46
Olá, Karcia. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido e agradecemos por compartilhar conosco a situação. Compreendemos o quanto essa experiência pode ter sido frustrante e reforçamos que ela não reflete o padrão de qualidade e atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Conforme alinhado em nosso contato direto, esclarecemos o ocorrido e definimos uma solução para o caso, buscando reparar os impactos gerados e garantir uma melhor experiência com nossos serviços.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional e permanecemos comprometidos em aprimorar continuamente nossos processos e atendimento.
Atenciosamente,
Yarlisson Vieira
Lavanderia 60 Minutos
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 21:07
Retorno e resolução do que ocorreu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9