Não consigo cancelar meu plano com a Lavanderia 60 Minutos e fui cobrado
Em réplica
São Paulo - SP
21/09/2026 às 09:06
ID: 259594321
Estou tentando cancelar um plano com a lavanderia 60 minutos, porém não tem está opção no app, muito menos no site. Já é o segundo mês que me sinto refém de um serviço que não estou estou usando. Tanto é que está lá um valor de mais de 300 reais debitados no meu cartão de crédito e não consigo falar com ninguém e já vi que outras reclamações, inclusive procurei os links que eles mencionam e não encontrei. Caso aqui não resolva, vou ao juizado especial.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 17:57
Olá, Mirian. Tudo bem?
Enviamos para o seu WhatsApp a devolutiva referente ao seu caso e gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos causados. Essa situação não reflete o padrão de qualidade e atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Reforçamos que estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos processos de atendimento e prestação de serviços, buscando sempre proporcionar a melhor experiência possível.
Caso surja qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Yarlisson Vieira
Lavanderia 60 Minutos
Réplica do consumidor
21/09/2026 às 18:02
Eu quero o estorno desta cobrança indevida.