Não emissão de notas fiscais após recargas e solicitações de suporte
Respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 10:57
ID: 257036435
Fiz duas recargas no meu cadastro e as notas fiscais não foram emitidas, já tem mais de um mês, fiz diversos pedidos de emissão das notas no suporte pelo WhatsApp, e não foram emitidas ainda as notas, e isso está me prejudicando! Gostaria de uma resposta da empresa
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:53
Olá, Paulo. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido e agradecemos por compartilhar conosco a situação. Compreendemos o quanto essa experiência pode ter sido frustrante e reforçamos que ela não reflete o padrão de qualidade e atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Conforme alinhado em nosso contato direto, esclarecemos o ocorrido e definimos uma solução para o caso, buscando reparar os impactos gerados e garantir uma melhor experiência com nossos serviços.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional e permanecemos comprometidos em aprimorar continuamente nossos processos e atendimento.
Atenciosamente,
Yarlisson Vieira
Lavanderia 60 Minutos