Roupas com mau cheiro após lavagem na lavanderia

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campina Grande - PB

24/07/2026 às 00:23

ID: 254713487

Por três vezes fiz a lavagem das roupas nessa lavanderia e em todas a roupa saiu com mau cheiro. Hoje as 22h50 min coloquei em duas lavagens e ainda cliquei na opção pra adicionar mais cheiro e mesmo assim as roupas saíram com mal cheiro!

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 11:07

Olá, Ingrid. Tudo bem?

Tentamos contato com você por telefone, porém não obtivemos sucesso. Você pode falar conosco através do WhatsApp 114861-6064.

Lamentamos qualquer situação que não esteja de acordo com o padrão de atendimento e experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes. Reforçamos que estamos totalmente à disposição para entender o ocorrido e buscar a melhor resolução possível.

Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para o que for necessário.

Atenciosamente,
Yarlisson Vieira
Lavanderia 60 Minutos

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 14:48

Não usarei mais os serviços da empresa. Não confio e também tive restituição de apenas duas lavagens, quando o prejuízo foi bem maior do que isso!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5