Edredom devolvido com sujeira e mau atendimento na lavanderia
Não respondida
São Paulo - SP
27/11/2025 às 11:51
ID: 233019533
relatar uma situação insatisfatória relacionada ao serviço de lavagem prestado por seu estabelecimento, localizado na *****.
Na ocasião, levei meu edredom para lavagem, tendo informado claramente à atendente sobre a localização das sujeiras. No entanto, ao retirar a peça, constatei que ela foi devolvida embalada, mas com as mesmas sujeiras ainda presentes, o que demonstra que o serviço não foi executado conforme o combinado.
Ao questionar se as manchas haviam sido removidas, fui informado de que sim e que a mensagem havia sido repassada à equipe responsável. Contudo, ao abrir o produto em casa, verifiquei que a situação permanecia inalterada, o que comprova a má qualidade do serviço prestado
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento no local a atendente fica no celular e nem olha na sua cara!!!!!!