Estratagaram meus tapetes

A cliente manifestou seu descontentamento quanto a lavagem dos tapetes e foi prontamente respondida pela nossa atendente que encaminhou para o departamento comercial. Não recebeu contato no final de semana porque este departamento não funciona, mas após contato, foi informada que seu tapete chegou na nossa empresa com manchas e marcas (conforme vídeo, pois todos nossos tapetes não fotografados no ato da entrada do serviço). Mesmo assim, foi feito o reembolso do valor pago pelo serviço conforme acordado.