LAVANDERIA EXPRESS - Rio de Janeiro

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Rio de Janeiro - RJ

26/04/2019 às 23:55

ID: 91012739

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Pelo terceiro mês fiz um pedido para Lavanderia Express com recolhimento no meu prédio. Recolheran na portaria do prédio o pedido no dia 16/04/******* com entrega prevista para o dia 18/04/*******. Foi debitado do meu cartão de crédito o valor de R$*******,63 em 17/04/*******. Porém não foi entregue até o momento meu pedido e não deram satisfação sobre o atraso. encaminharem um e-mail no dia 24/04/******* informando:que ffoi necessário reprogramar a entrega para o dia 25/04 e o motivo não foi especificado.
Hoje em contato por telefone e informaram que a entrega não foi feita porque o porteiro se recusou a receber. Expliquei que era impossível isso ter acontecido pois o porteiro recebe todas as encomendas do prédio, assim como foi feito nos pedidos anteriores para mesma.lavandeeia, e nos últimos dias tenho perguntado diariamente e o porteiro indicou que não houve tentativa de entrega.
Pedi para entrarem em contato por celular quando ocorresse a tentativa de entrega, o que não foi feito e novanente verificado com o porteiro não houve tentativas de entrega.

Aguardando meu pedido e o desconto do valor cobrado.