Lavanderia Lavissima

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São Paulo - SP

21/08/2018 às 10:56

ID: 37794855

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No dia 05 de julho meu namorado deixou 2 blazers meus para serem lavados na Lavíssima da Al. Sarutaia. No dia 12 de julho ele retirou os dois na parte da tarde, quando cheguei em casa à noite, de cara reparei que em um deles tinha um fio puxado na manga do braço esquerdo, fio esse que não existia antes. No dia seguinte meu namorado levou o blazer novamente para ver o que seria possível fazer. Chegando lá o gerente da unidade sugeriu que a peça fosse deixada para que a costureira deles tentasse arrumar o estrago. Pois bem, dia 14 ele foi buscar novamente a peça e constatou que a costureira não só não conseguiu consertar o dano inicial, como também conseguiu piorar a situação puxando mais ainda o fio. Ficou acordado então que a lavanderia pagaria pela peça, sugeri o valor do ressarcimento e até o presente momento nada foi feito. Após várias ligações e idas até a unidade, semana passada finalmente eles disseram que iam pagar, mas precisaria que a peça fosse levada novamente para eles olharem. Meu namorado levou na segunda feira passada o blazer e até agora não vi a cor do dinheiro e pior: não tenho mais meu blazer. Já se passou mais de um mês e nada foi resolvido, o gerente nunca está na unidade para nos atender e as outras funcionárias sempre alegam não poderem fazer nada. Acho inacreditável que a lavíssima demore mais de um mês para resolver uma coisa que ao meu ver é tão simples. Quero meu blazer e meu dinheiro de volta o quanto antes ou serei obrigada a tomar as medidas cabíveis,.