Sumiram com minhas roupas
Respondida
São Paulo - SP
22/01/2022 às 18:12
ID: 137095275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei as roupas para serem lavadas na Lavissima da rua Sarutaia - Jardins e solicitei entrega em casa , mediante pagamento de taxa de entrega e teimam que entregaram as roupas porém não as recebi !!! Provavelmente entregaram no endereço errado !!!!
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Resposta da empresa
26/01/2022 às 10:36
Prezada Daniele.
De fato as suas peças foram entregues, por engano, no seu endereço antigo devido a uma falha na atualização do seu cadastro.
Na segunda-feira, dia 24/01 conseguimos mapear e solucionar o problema, entregando as suas roupas no endereço novo e correto.
Pedimos nossas sinceras desculpas por qualquer transtorno que tenhamos lhe causado e nos colocamos a disposição para demais necessidades.
Atenciosamente,
Lavíssima Lavanderia