Lavanderia Personal Clean

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Rio de Janeiro - RJ

23/01/2017 às 18:18

ID: 23776307

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Em 17/11/16 enviei um tapete persa para esta lavanderia para que fosse feito a lavagem e higienização, porém no momento que houve a entrega, verificamos que o tapete tinha sido mal lavado e como se não bastasse, estava empoeirado e havia sido enrolado ainda úmido. O que gerou um cheiro desagradável de mofo. Em diversas conversas com o gerente Fernando mostrei a minha insatisfação e pedi o dinheiro de volta. O mesmo se recusou a devolver o dinheiro, e me deu a garantia de lavar novamente. Ficou clara a inexperiência da empresa com este tipo de tapete, assim como a lavagem inadequada. Eu como cliente, não confio mais na empresa, ainda mais cair no erro pela segunda vez. Quero o meu dinheiro de volta!!!!