Lavanderia Wash Roupas Finas

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São Paulo - SP

20/10/2017 às 13:06

ID: 29717803

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Mandei um vestido para lavar na lavanderia Wash da alameda Lorena> um funcionario meu que levou. O vestido estava visivelmente sujo , por isso mandei na lavanderia. A funcionaria Kelly recepcionou a peça, não mencionou nada, so entregou um recibo para meu funcionario. Alguns dias depois liguei la para saber o orçamento, pois não tinham me comunicado nada. A funcionaria disse qque ja tinha lavado e o valor era R$ *******,00! Por esse valor , nao teria aprovado. Mas ja que estava feito, tive que pagar. Fui retirar a peça pessoalmente e ja estava numa capa bege, meio suja na ponta. Pedi para trocar a capa , disseram que não tinha outra. Não abri para ver o vestido. No outro dia, fui guardar e abri, o vestido estava todo sujo, do mesmo jeito que foi para a lavanderia, dando a impressão que não tinha sido lavado. Liguei para la e falei com a gerente, que foi extremamente grossa e mal educada comigo, gritando falou que o vestido tinha manchas e que não sairam . Argumentei que geralmente a lavanderia já alerta o cliente na recepção da peça , ou faz uma análise das manchas antes de lavar, dando um aviso sobre a possibilidade de a sujeira nao sair, ANTES de lavar e não depois. Recebe, cobra o que quer, entrega sujo e depois diz que é assim mesmo e ainda destrata o cliente!!!??? Inaceitável!!!