Camisa danificada e não reembolsada

Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/04/2025 às 13:24
ID: 214835825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 3 anos lavava minhas roupas finas na Lavclean de Belo Horizonte. Sempre deixei na portaria e buscavam e devolviam limpas. Há poucos dias meu marido foi usar uma camisa da Brooksfield que eles tinham lavado e que estava na embalagem da lavanderia ainda e quando vestiu a camisa não era dele. Era menor, estava desgastada e manchada. Entrei em contato e ficaram tentando descobrir o erro. E não souberam informar o que aconteceu. No final disseram que não poderiam reembolsar a camisa trocada. E tive um prejuízo de mais de R$*****. Não se preocuparam nem um pouco em perder uma cliente antiga.