Produto com defeito
Resolvido
Piracicaba - SP
06/02/2023 às 18:42
ID: 158839529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tanquinho da marca (lave mais eletrodomésticos), entrei em contato com a empresa e a empresa me comunicou que não cabia garantia. Resumo o tanquinho está se desfazendo devido seu material ser de baixa qualidade, detalhe apenas uma semana de uso.
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Resposta da empresa
07/02/2023 às 11:38
Olá, Danilo.
Seu caso é sim passível de garantia, esse fator é decorrente a exposição excessiva do calor.
Entre em contato com nosso setor de assistência técnica para lhe auxiliar melhor:*******
Fico à disposição.
Consideração final do consumidor
14/03/2023 às 12:44
A princípio acreditei que teria problema com em questão da garantia, mas deu tudo certo o técnico foi até minha casa constatou o problema e resolveu ( quanto ao técnico nota 10 super atencioso e detalhista) parabéns pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8