Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

21/05/2026 às 13:11

ID: 249298357

Conheci esse fabricante pelo Instagram com fotos muito boas parecendo trabalhar bem. Fiz orçamento de uma bancada de cozinha com cubas e tanque todo em inox. Comecei a ter problemas já com a transportadora, que atrasou a entrega e chegou a perder as bancadas dentro do próprio depósito. Depois de localizar a decepção seguinte foi com a qualidade do produto, com a frente da bancada toda marcada de pontos de solda, como que metralhada, e muitas manchas e partes queimadas, além de uma quina viva na transição da área molhada pra área seca podendo cortar as mãos . Tb não enviaram os ralos e respectivas tampas. A estética totalmente comprometida para uma obra de alto padrão. Quando questionadores deram a desculpa de que as marcas de solda são past reforçar e dar mais durabilidade à bancada e as manchas de queima sairiam com detergente. Os ralos disseram que ainda iriam mandar, depois de questionados. Só que parece não revisam os produtos antes de enviar e/ou não se importam em entregar de qualquer jeito, com defeitos e tentando enrolar o cliente. Peço a troca do produto sem avarias.

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