lavi pneus

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São José dos Campos - SP

06/05/2025 às 10:52

ID: 216363979

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Em *****, adquiri 4 pneus remolde175/65/14, através da plataforma Shopee.
Recebi em ***** ,2 pneus ,e em ***** os outros 2 pneus .
Em ***** ,por motivos pessoais,levei os pneus para profissional para que fosse feita a montagem dos mesmos ,o que ocorreu devidamente.
Ao retornar a minha casa ,não tendo percorrido mais do que 7 km,deixei o veículo estacionado e ao sair verifiquei que um dos pneus estava vazio ,fui então realizar a troca pelo estepe ao iniciar a troca percebi que o arame estava se soltando da banda de rodagem.
Contactei a plataforma Shopee,para pedir a devolução,e a mesma me informou que não seria possível, pois já havia transcorrido o prazo, e fui informado que contactasse o vendedor ,o que de pronto foi feito.
A empresa Lavi Pneus Ltda,questionou sobre a reclamação feita na plataforma.
A partir disso ,me dirigi a uma loja física e comprei 4 pneus novos,fazendo assim a substituição dos mesmos ,que se encontram guardados.
Estou tentando contato com a empresa ,via Whatsapp,telefone e e -mail sem sucesso.
Não há manifestação,e nem retorno referente ao prejuízo e transtorno causado por ambos ( plataforma Shopee e Lavi Pneus ).
Exijo a imediata devolução do valor pago, sem despesas com o envio dos produtos,uma vez que cumpri com todas as obrigações.