Atraso na entrega de compra com frete rápido e falta de rastreamento
Resolvido
Manaus - AM
18/07/2026 às 09:25
ID: 254230509
Fiz uma compra dia 06/07/26 e até agora nada. Mesmo eu pagando mais caro pelo frete rápido e não existe nenhum dispositivo para perguntar no próprio site. No site da transportadora não existe a encomenda. *****.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:40
Olá! Tudo bem? Vou pedir para o nosso time de atendimento entrar em contato com você. Em casos mais urgentes você pode ligar direto em nosso telefone SAC para solucionar dúvidas.
Vi aqui que seu código de rastreamento é o ***** via Jadlog
O último status está como: Última sincronização - 10/07/2026 00:52:44
Situação: TRANSFERENCIA
Data alteração: 09/07/2026 19:42:20
Localização De MT NEXUS 87 PERUS Para MT NEXUS 87 PERUS
Já vamos de imediato acionar a gerente do nosso contrato com a jadlog para obter informações mais precisas
Fique tranquilo que nosso time estará acompanhando!
Qualquer dúvida estamos a disposição
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 14:15
Muito solícitos e cortezes, me mostraram o problema, a solução e sem perder a cordialidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10