Falta do estorno do valor após devolução do pedido

Olá Lucas, tudo bem? Entendo sobre seu caso! Eu verifiquei que seu pedido ainda está dentro do prazo do procedimento de devolução. Em nosso site nós temos a política detalhada com todos os prazos e processos. Você chegou a dar uma olhadinha? Vou te enviar o link aqui https://www.lavibora.com.br/m/trocas-e-devolucoes/. Devoluções e estornos levam um tempo mínimo necessário para processamento, pois temos um fluxo de pedidos efetuados e trocas muito alto na operação e nossa equipe é pequena, mas deixamos tudo sempre disponibilizado no site para que os clientes possam consultar as regras. Já informei o nosso time sobre seu caso de atendimento e vão dar prioridade para resolução! Agradeço o contato e sua compreensão. Qualquer dúvida estaremos à disposição.