Como podem enganar uma criança
Em réplica
Salvador - BA
29/05/2024 às 08:29
ID: 189736363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa entrou em contato comigo pelo Instagram dizendo que minha filha tinha muitas chances de ser uma modelo pra fazer comercial e tal, fizeram uma lavagem que até agora não entendo como eu cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui], paguei um valor alto para tirar as fotos e até agora minha pequena não teve nenhum trabalho agendado. Minha filha ficou super triste pois acreditou que iria fazer comerciais e minha filha só chora quando ver as postagens dessa empresa no Instagram, as fotos dela nem no Feed deles foram postadas. A recepcionista Raquel, juntamente com a diretora Mariana Prado e o fotógrafo Motta só enganaram e ludibriaram nossa família e o pior de tudo deixou uma criança frustada, Só queria pelo menos reaver meu dinheiro de volta, vou em busca de um advogado e prestar queixa para que mais pessoas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 08:41
Bom dia,
Vamos prestar alguns esclarecimentos sobre o que pontuou, e também ficamos à disposição nos nossos canais oficiais para quaisquer outras dúvidas:
O que a diretora te explicou na agência é como funciona um agenciamento: a imagem do modelo é apresentada para clientes, e o cliente decide se quer o modelo para o trabalho ou não.
Todos os modelos agenciados são apresentados regularmente, mas infelizmente não podemos interferir na decisão do cliente final (a empresa que quer contratar o modelo). São eles que decidem se querem o modelo para a campanha ou não. No contrato que você assinou, dando ciência e concordância, há uma cláusula em negrito que fala que não há garantia de trabalho, porque a decisão final é do cliente. O papel de todas as agências do mundo é apresentar os modelos para o cliente, mas é o cliente que decide se quer o modelo ou não. Se ainda não houve aprovação para outro trabalho, é porque ainda não houve outra aprovação.
Nossa divulgação não é feita pelo Instagram, pois não é desta forma que o cliente entra em contato e solicita o modelo. Nossos clientes entram em contato diretamente com a agência e pedem características específicas, e se elas estiverem batendo com a característica do modelo (idade, cor dos olhos, cabelo e afins) entregamos a foto do modelo para que o cliente possa analisar.
Nosso maior interesse é que nossos modelos trabalhem. O valor que você investe não é destinado à agência; cobre os custos dos profissionais de maquiagem, fotógrafo, editor de fotos, todos os professores do treinamento que você recebeu e todos os bookers. Esse valor é destinado exclusivamente a esses profissionais. Nossa necessidade de ter modelos aceitos em campanhas é até maior que a do próprio modelo, pois ganhamos 35% dos trabalhos que nossos modelos realizam, conforme previsto no contrato. Apresentamos a imagem do modelo sempre que um cliente pede características específicas (cor dos olhos, cabelo, pele etc.), com a intenção de que o modelo seja aprovado. No entanto, não podemos decidir pelo cliente.
Conversaremos com nossa equipe artística para analisar o que podem fazer para intensificar a apresentação da sua imagem.
Atenciosamente,
Equipe Lavicci Models
Réplica do consumidor
31/05/2024 às 12:25
Boa tarde!
Infelizmente percebo que a resposta de vocês é um copia e cola para todas as queixas existem.