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Goiânia - GO

08/01/2025 às 17:28

ID: 206723665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha filha foi chama para a seleção na agência Lavicci models, foi aparovada e assim q assinamos o contrato fizemos o pagamento do valor pedido, o povo sumiram falaram q iria chamar pra trabalhos e nunca foi chamada pra nada.
Agência pessima , enganação pura, [Editado pelo Reclame Aqui] em cima de [Editado pelo Reclame Aqui].
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] com a capacidade dessa agência de iludir uma criança e ficar por isso mesmo.
A mais de um ano aguardando e nada de chamarem.
Isso mexe com a cabeça da criança pq elas ficam na expectativa e nada do povo chama.

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Resposta da empresa

25/02/2025 às 11:25

Vamos prestar alguns esclarecimentos sobre o que pontuou, e também ficamos à disposição nos nossos canais oficiais para quaisquer outras dúvidas:


O que a diretora te explicou na agência é como funciona um agenciamento: a imagem do modelo é apresentada para clientes, e o cliente decide se quer o modelo para o trabalho ou não.

Todos os modelos agenciados são apresentados regularmente, mas infelizmente não podemos interferir na decisão do cliente final (a empresa que quer contratar o modelo). São eles que decidem se querem o modelo para a campanha ou não. No contrato que você assinou, dando ciência e concordância, há uma cláusula em negrito que fala que não há garantia de trabalho, porque a decisão final é do cliente. O papel de todas as agências do mundo é apresentar os modelos para o cliente, mas é o cliente que decide se quer o modelo ou não. Se ainda não houve aprovação para outro trabalho, é porque ainda não houve outra aprovação.

Nossa divulgação não é feita pelo Instagram, pois não é desta forma que o cliente entra em contato e solicita o modelo. Nossos clientes entram em contato diretamente com a agência e pedem características específicas, e se elas estiverem batendo com a característica do modelo (idade, cor dos olhos, cabelo e afins) entregamos a foto do modelo para que o cliente possa analisar.

Nosso maior interesse é que nossos modelos trabalhem. O valor que você investe não é destinado à agência; cobre os custos dos profissionais de maquiagem, fotógrafo, editor de fotos, todos os professores do treinamento que você recebeu e todos os bookers. Esse valor é destinado exclusivamente a esses profissionais. Nossa necessidade de ter modelos aceitos em campanhas é até maior que a do próprio modelo, pois ganhamos 35% dos trabalhos que nossos modelos realizam, conforme previsto no contrato. Apresentamos a imagem do modelo sempre que um cliente pede características específicas (cor dos olhos, cabelo, pele etc.), com a intenção de que o modelo seja aprovado. No entanto, não podemos decidir pelo cliente.

Conversaremos com nossa equipe artística para analisar o que podem fazer para intensificar a apresentação da sua imagem.

Atenciosamente,
Equipe Lavicci Models

Consideração final do consumidor

12/03/2025 às 08:22

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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