[Editado pelo Reclame Aqui] da empresa
Respondida
Brasília - DF
27/08/2024 às 20:55
ID: 196145791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, no valor de ******* reais, e ate hoje nada de mercadoria, a empresa sumiu, gostaria de deixa salva para outras pessoas inocente nao cai no mesmo que cai, fake essa empresa.
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 16:54
Olá, Shaianny. Tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é legítima, séria e comprometida com a satisfação dos nossos clientes.
Infelizmente, recentemente, identificamos a existência de grupos [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por nós visando enganar os consumidores.
Lamentamos profundamente que você tenha tido esta experiência negativa envolvendo a nossa marca.
Gostaríamos de ressaltar que a Lavicta Fitness é uma loja online. Não atendemos pedidos no atacado, nem possuímos loja física. Temos nosso site, onde nossos produtos são comercializados, e também estamos nos marketplaces Shopee, Shein, Centauro, Mercado Livre e Amazon. Não nos responsabilizamos por compras efetuadas em canais não oficiais.
Nossas redes oficiais são:
Instagram: @lavictafitness
Tiktok: @lavictafitness
Facebook: @lavictafitnessoficial
Site: https://*******
Whatsapp:*******
Informamos que já estamos trabalhando ativamente para coibir essas práticas e tomando as medidas cabíveis para evitar que continuem usando o nome da nossa marca indevidamente.
Atenciosamente,
Equipe Lavicta Fitness