Paguei por um serviço que não foi realizado.
Não resolvido
Osasco - SP
05/08/2014 às 16:44
ID: 9651582
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa Lavie company para fazerem uma negociação junto um banco, pois não concordava com a cobrança de juros, que a meu ver são abusivos, e não concordar com a inclusão de meu nome no serviço de proteção ao credito.
Fechei contrato com a empresa no dia 24/04/*******, paguei a vista o valor que me pediram (R$******* sem fornecerem nota). Apesar de fornecer todas informações que me pediram, forneci a mesma informação varias vezes para muitas pessoas diferentes e inclusive por email, pagar R$******* por uma procuração que me pediram conforme um modelo, ligar dezenas de vezes cobrando informações, pedir e aguardar muito, não consegui nem ao menos uma satisfação, alias, não consegui ter meu problema resolvido e tendo piorado mais ainda minha situação.
Se passaram ******* dias uteis, já que no contrato são fixados noventa dias de prazo para a realização do serviço, e não realizaram o serviço pelo qual os contratei. Na propaganda da empresa te prometem ter algum resultado em apenas dois dias.
Particularmente, estou muito indignado com tudo isso. Principalmente pelas dezenas de ligações que fiz, a ultima dia 01/08/14, cobrando. Estou indignado pelo dinheiro que paguei, pelo dinheiro que pagarei, ao banco, pelos juros abusivos que serão cobrados nesse período que aguardei pelos serviços da Lavie.
Realmente, me sinto enganado!
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Resposta da empresa
28/08/2014 às 15:20
Boa tarde
A empresa Lavie Assessoria Administrativa presa pela satisfação de seus clientes. Por estar em tratativas não havia sido respondido antes, caso do Sr. Roger Luiz solucionado redução de juros de 4,5% para 1,97% e cliente de acordo .
Sem mais
Lavie Assessoria Administrativa
Réplica do consumidor
28/08/2014 às 17:30
O que posso dizer sobre a negociação efetuada pela Lavie é que não cumpriram o que foi combinado. A redução de juros, como haviam me prometido, deveria ocorrer no saldo devedor reduzindo a divida em virtude dos juros abusivos cobrados no cheque especial e não aumentado minha dívida. Especialmente porquê o funcinário dessa empresa fez um acordo de 36 parcelas contra a minha vontade, pois havia combinado pagar à vista a dívida caso houvesse redução do valor devido.
A negociação feita pelo funcionário dessa empresa foi ridícula, amadora e unilateral. Infelizmente depositei minha confiança nas pessoas erradas. Por ter contratado essa empresa, pelo fruto dessa negocição realizada, até o momento perdi aproximente R$*******.
Recomento a pessoas que precisem de ajuda jurídica contratem advogados de "verdade" ou empresas comprometidas com resultados satisfatótios para seus clientes.
Consideração final do consumidor
09/10/2014 às 16:53
Muito decepcionado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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