Pedido ******* - falta de retorno

Resolvido
Salto - SP
07/11/2024 às 11:58
ID: 201466701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Fiz um pedido no dia 30/10 - *******
Do qual no site consta apenas como embalado e a previsão de entrega amanhã.dia 08/11.
Porém, entrei em contato com a empresa pelo whatsapp que consta no site,e me informaram que o pedido foi extraviado, e não será entregue.
Desde então, não tenho nenhum suporte para cancelamento e estorno do valor pago.
Quero uma solução o quanto antes.
Obrigada.
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Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 09:07
Não retornaram as minhas tentativas de contato, mas produto chegou.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7