Lavieri Imóveis

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Taboão da Serra - SP

21/10/2025 às 19:00

ID: 229923463

Entrega de Imóvel - Cobrança indevida e falta de transparência da Lavieri Imóveis em contrato com seguro fiança Porto Seguro

Aluguei um imóvel administrado pela Lavieri Imóveis, por 9 anos, localizado na *****, com seguro fiança da Porto Seguro.
Após a entrega do imóvel, realizei pintura completa, limpeza e pequenos reparos, deixando o local em perfeitas condições, com comprovantes de material e mão de obra no valor aproximado de R$ 6.000,00.
Mesmo assim, a imobiliária apresentou um laudo de vistoria de saída repleto de inconsistências, o qual não assinei por não concordar com as informações apresentadas. Tal laudo foi formalmente contestado dentro do prazo legal, com base na Lei do Inquilinato (Lei n 8.245/91, arts. 22 e 23) e no Código de Defesa do Consumidor (arts. 6 e 42).
De forma totalmente injustificada e sem conceder prazo para manifestação, a Lavieri acionou o seguro fiança da Porto Seguro, resultando em uma cobrança abusiva superior a R$ 15.000,00 valor que não condiz com a realidade do imóvel, tampouco com qualquer laudo técnico imparcial.
Além disso, nunca fui comunicado formalmente sobre a abertura do sinistro, nem recebi documentos, orçamentos ou justificativas que sustentem a cobrança.
A imobiliária também não prestou qualquer esclarecimento ou apoio ao locatário, descumprindo seu dever de transparência, lealdade e boa-fé, previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Essa conduta tem causado constrangimento, insegurança e evidente abuso de direito, já que estou sendo cobrado por um valor sem respaldo técnico, após ter entregue o imóvel em excelente estado de conservação.
Solicito:
1. Que a Lavieri Imóveis apresente a íntegra dos documentos enviados à Porto Seguro para abertura do sinistro;
2. Que a cobrança seja suspensa até análise justa e imparcial;
3. Que sejam revistas as práticas da imobiliária, garantindo transparência, comunicação e respeito ao consumidor.
Deixo este registro para alertar outros locatários sobre a falta de transparência e o comportamento da Lavieri Imóveis em contratos com seguro fiança da Porto Seguro, que podem resultar em cobranças indevidas e prejuízos injustos ao consumidor.