Recusa de agendamento
Respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 09:04
ID: 256733121
Ganhei um voucher de presente, no dia 4 de junho. Eram férias escolares dos meus filhos, e só agora com nossa rotina escolar de volta eu tive tempo para agendar os procedimentos que ganhei, um pacote com várias horas de procedimento, não foi barato. Mas a empresa se recusa a agendar pq de acordo com eles meu presente venceu HÁ DOIS DIAS. Alegando que preciso comprar todo o pacote de novo rs. Fica fácil ganhar dinheiro, né?
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 09:08
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e queremos verificar o que aconteceu para conseguir te orientar da melhor forma.
Por favor, nos envie o código do voucher se preferir, pode mandar uma foto do voucher e também nos informe qual unidade você tentou realizar o agendamento.
Com essas informações, vamos verificar a situação e te retornar.