Não recebimento de protetor de colchão e falta de rastreamento

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
09/07/2025 às 00:49
ID: 221625047
Olá,
Em 27/05/2025, fiz o pedido #***** de 1 protetor de colchão( compre 1 e leve2), no valor de 197,90 ( 3x70,30 no cartao de crédito), conforme anexo.
Ao tentar rastrear a compra, recebo a mensagem " não é possível acessar esse site".
Em 03/07/2025 enviei e-mail cobrando meu pedido, conforme anexo, porém sem retorno.
Gostaria de ser ressarcida do valor pago.
Att. Flavia
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Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 15:52
Nao obtive retorno até o momento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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