Lavine Rosè

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/04/2023 às 11:54

ID: 163042065

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Bom dia a todos,

No dia 08/******* adquiri um produto no dia 09/12/******* solicitei o código de devolução, porem fui informada pela empresa que aguardasse o produto chegar para devolver, o produto chegou dia 13/01/******* ( horrível, qualidade péssima, completamente diferente do que esta no site) solicitei o código de devolução do dia 13/01/******* até o dia 19/01/******* e não me foi enviado.

Eu entrei em contato com a empresa Lavine Rose no dia 07/02/******* em mais uma tentativa de resolver o problema, a empresa me mandou via whatsapp o comprovante de estorno ao banco porem o Itau continua cobrando a compra na fatura informando que o cancelamento nunca foi feito.

Denise Caetano