Atraso na entrega de pulseiras e falta de resposta via WhatsApp
Respondida
Brasília - DF
24/01/2026 às 19:10
ID: 238722493
Fiz um compra de duas pulseiras com prazo de entrega de três dias úteis, até agora nenhuma atualização no site sobre envio dos produtos, entrei em contato via WhatsApp e nada de resposta.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 15:45
Olá!
Paula dos Santos, tudo bem?
Peço desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado.
No mês de dezembro, os Correios entraram em greve, o que gerou um atraso geral nas encomendas em todo o país, impactando inclusive pedidos feitos no início de janeiro.
Além disso, no seu pedido tinham 2 peças personalizadas tbm.
Verificamos aqui que o seu pedido já foi entregue com sucesso
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algo mais, ficamos totalmente à disposição para ajudar.
Agradecemos a sua compreensão e preferência.
Atenciosamente,
Lavine Store.