Lavine Store

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

11/09/2025 às 16:42

ID: 226691567

Comprei 4 peças no site da Lavine Store (não conhecia a marca, mas resolvi arriscar). Das 4 peças, gostei de 3, porém 1 eu decidi devolver. Solicitei a devolução no mesmo dia em que recebi a compra, dentro do prazo garantido pelo Código de Defesa do Consumidor. Para minha surpresa, não obtive resposta alguma. Dias depois fiz uma nova solicitação, e até agora também nada.

Fiquei chocada com o descaso e a falta de respeito da empresa com seus clientes. É lamentável, pois, se houvesse um pós-venda minimamente eficiente, eu certamente voltaria a comprar. Infelizmente só depois fui ver no Reclame Aqui que muitas pessoas já passaram pelo mesmo problema. Se tivesse pesquisado antes, jamais teria feito minha primeira compra.

Não espero nenhuma atitude da Lavine Store com este relato, apenas quero alertar outras pessoas sobre o "excelente" pós-venda que a empresa oferece.