Entrega incompleta de anéis e falta de resolução via Whatsapp

Resolvido
São Paulo - SP
19/08/2025 às 11:49
ID: 224867463
Fiz uma compra dia 05/08(Número *****) de 5 aneis, porém em entrega vieram 2 faltantes (dois de número 20).
Fui informada que não existia no estoque e que iriam providenciar dois aneis com envio via motoboy. Tal fato não aconteceu até o presente momento.
Vale ressaltar que tenho feito contato frequente via Whatsapp em serviço pós compra sem uma atualização de como resolver essa situação.
Gostaria de uma resolução dessa questão.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 11:21
Bom dia, Tamires!
Verifiquei que você já está em contato com nosso time pelo WhatsApp para a solução do problema.
Obrigada
Lavine Store
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 20:43
Entregaram o produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7