Compra de um produto e já tem 10 dias e nada recebi a respeito da entrega.
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2024 às 17:06
ID: 194143537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma joelheira nesse site; e ele me enviaram número do pedido e pediu que acompanhasse pelo site.
Porém se passaram 10 dias e nem uma notificação de entrega não recebi.
Tem um número de contato onde enviei mensagem e não me responderam e ainda excluíram a foto deles do whasap.
Essa empresa fica no Paraná, ligo e eles não atendem.
Gostaria que fosse resolvido esse problema, onde eu comprei um produto gastando $*******,00.
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 12:30
Olá regina, como vai? Tivemos um relato de nosso suporte que houve um equívoco de sua parte referente ao seu pedido. Consegue me confirmar se seria isso mesmo ou teria algo que podemos lhe auxiliar? Muito obrigado
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 13:15
Ouve equívoco da minha parte; e assim que descobrir e entrei em contato a empresa me respondeu com rapidez informando que meu pedido está a caminho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10