Lavô

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Lauro de Freitas - BA

19/04/2025 às 20:49

ID: 215157217

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No dia ***** por volta das *****, testei a lavanderia da Lavô na Moema, em São Paulo. Fiz uso de 2 máquinas de lavar, já que a quantidade de roupa indicada pela empresa pelo tamanho da cesta, caberia tudo em 2 máquinas. Fiz o cadastro e pagamento na máquina local (super fácil, vale ressaltar), e aguardei completar. Ao terminar, cheirei as roupas e nenhuma tinha cheiro de roupa lavada. Comentei com outra cliente no momento que falou que realmente naquele dia as roupas não estavam saindo com cheiro bom. A empresa informa que não precisa colocar sabão nem nada. Após secar e vim para casa, quando fui guardar as roupas, elas estavam fedorentas, como se só tivessem sido lavadas com água e zero sabão. Não quero dizer que a lavagem lá sempre é ruim, pois foi uma única experiência, mas fiz apenas perder meu tempo e meu dinheiro nessa empresa. Gostaria que fosse resolvido este problema, pois vou ter que lavar novamente todas as roupas, seja com créditos na própria empresa ou mesmo fazendo a devolução do valor.