Acesso ao curso expirado
Respondida
Uberlândia - MG
15/02/2021 às 15:10
ID: 119672081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui acessar o curso que havia comprado, e a empresa bloqueou meu acesso ao treinamento, como pode ser observado em imagem extraída do portal, mencionando que o acesso está expirado. Este acesso não deveria ser a hora e em tempo que o cliente quiser ou entender? Agora limitar em tempo o acesso de algo que foi comprado é algo muito ganancioso, haja vista que o valor que foi pedido pela empresa, foi pago. Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
15/02/2021 às 21:08
Olá, Michel Sinclair Rodrigues. O curso Formação Especialista em GRO / PGR tem um prazo de acesso e suporte de 6 meses e está explicitado nos Termos do Contrato no momento da contratação. No seu caso o curso foi adquirido em 28/05/******* e encerrou em 24/11/*******. No site https://******* é possível consultar os Termos do Contrato caso necessário.