Péssimo atendimento de pos vendas

Question

Bom dia comprei uma lavadora de alta pressão a mesma veio a dar problema procurei uma assistência técnica para que fosse feito o repara e fui surpreendido com o que a atendente da assistência técnica me disse , disse que tinha que trocar a moto bomba ou seja a máquina inteira um absurdo e ainda disse mais a empresa não fornece peça pra reposição e que se eu quisesse ficaria no valor de *******,00r$ um absurdo sendo que eu paguei cerca de *******,00 r$! Cade o comprometimento com o cliente? Acho isso um absurdo pois como assim não Tem peca pra reparo? Por que vende então? Acionar Procon e pedir uma medida protetiva para que não mais comercialize esse produto por que não existe reparo.e ainda por cima fui cobrado o valor de10,00r$ do orçamento! Quero que devolvam o dinheiro pago pela maquina! Isso e um absurdo!