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Piedade - SP

04/02/2025 às 11:08

ID: 208485907

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Comprei um aspirador na loja do mecânico em Sorocaba.
Na primeira vez que fui utilizar, já apresentou defeito.
Entrei em contato com a loja do mecânico, aonde comprei o produto eles nem se importaram com o problema e me passando um número do fornecedor do aspirador.
Sendo que comprei na loja física !!!
Pediram pra eu levar na assistência a mais de 60 km da minha residência fazendo eu ter mais prejuízo com deslocamento com meu veículo e tempo perdido.
Fui até a loja pra ter uma solução, e foi sem êxito.
Tentei ligar para vários números que me passaram e e-mail, sem sucesso novamente.
Voltei a ligar na loja física de Sorocaba, onde o gerente despreparado para o cargo veio mais uma vez sem solução e com muita arrogância e falando alto para eu procurar meus direitos por já ter passando de três dias o problema era meu não deles mais...
Sendo que comprei o produto na loja física pra não ter dor de cabeça...
Loja com total desrespeito ao consumidor fazem descanso do seu problema.
Não quero mais o produto por que tenho certeza que vão arrumar, arrumar e nunca vai ficar bom,ainda vou ter que arcar com as despesas de deslocamento.
Me senti desrespeitado e humilhado com um problema que não vão solucionar sem ter que entrar com meios jurídicos...
Loja que nunca mais compro e não recomendo!!!