Reclamação Aspirador
Resolvido
Paracambi - RJ
14/12/2024 às 11:13
ID: 204645281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAspirador de Pó e Água Power Duo New 14L 1250W 127V - Lavor
Comprei esse aspirador e com dois meses de uso ele parou de funcionar e ao levar a autorizada fui informada que a autorizada não iria consertar pois estava com mal uso . Falam que não foi usado o filtro. E sendo que só foi utilizado por duas vezes e ambas com filtro. Só imagino se estivesse usado para água conforme é informado que pode ser utilizado o que aconteceria. Conclusão irei pagar um produto e não poder utilizar mais, por ser um produto fraco e não confiável.
Muito insatisfação na compra do produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2025 às 13:59
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido, tentamos contato com a sra via email. Fico a disposição caso queira prosseguir com as tratativas através do contato:*******
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 10:56
Não recebi nenhuma tentativa de contato com a empresa.
Réplica da empresa
04/06/2025 às 11:01
Olá! O Email foi enviado para contato informado no cadastro, caso queira prosseguir nos informe por gentileza outro email.
Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 20:28
Depois da reclamação feita aqui, a Firma entrou em contato e foram super atenciosos em responder e fizeram o conserto do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9