Atraso na entrega e falta de retorno nos canais de atendimento

Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/03/2026 às 20:34
ID: 243132275
Olá, tudo bem?
Estou entrando em contato porque fiz uma compra com vocês e o prazo de entrega estava previsto para o dia 09/03, porém até o momento não recebi o produto.
Também tentei contato anteriormente pelo WhatsApp e pelo Instagram, mas não obtive retorno.
Gostaria de uma posição sobre o meu pedido e a nova previsão de entrega. Caso haja algum problema com o envio, peço que me informem o quanto antes.
Fico no aguardo de um retorno.