Atraso na entrega, falta de atualização do status, dificuldade de contato e impossibilidade de cancelamento do pedido.
Não respondida
Porto Alegre - RS
10/10/2025 às 23:14
ID: 229069443
Fiz o pedido dia 27/09 e não optei pelo frete grátis, eu paguei para me entregarem mais rápido que seria dia 03/10! Não chegou! E também o status não se movimentou, enviei e-mail até hoje não fui respondida, até que postei no grupo deles dia 06/10 e um número me chamou ***** o mesmo disse que realmente estava atrasado mais que já tinha sido despachado, isso as 18:43 no site foi postado às 18:44 ou seja só postaram porque eu reclamei! Desde então meu pedido ainda segue em trânsito sem uma nova previsão de entrega e não tenho nem como cancelar, entrei em contato novamente pelo número citado acima e não obtive retorno! No instaram são referência, mais na venda e pós venda são pessimos! Já é um produto que sei que não poderei trabalhar! Estou com $400 preso! Que [Editado pelo Reclame Aqui]!