Lavou tá liso

Question

Eu fiz uma progressiva lá, vi pelo Instagram que eles fariam um teste de mecha, não foi feito. vi que passavam um protetor térmico, e não foi passado, mas fui atendida bem pelas meninas, porém sempre é uma profissional nova, isso acaba sendo ruim porque uma faz bem feito já a outra nem tanto, minha raiz voltou em 30 dias, coisa que nunca aconteceu, fiz lá pelo marketing que estava bom, mas não gostei, se você é exigente e gosta de resultados verdadeiros lá não é um bom lugar, uma pena ! Meu cabelo ficou bem ruim mesmo.

Accepted Answer

Oi! Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperava. Aqui no Lavou Tá Liso, levamos muito a sério cada atendimento por isso temos protocolos claros, como teste de mecha e uso de protetor térmico, justamente para garantir resultados duradouros e seguros.

Quando algo foge do padrão, isso também nos incomoda. Já estamos verificando com a equipe o que pode ter ocorrido no seu atendimento, pois nosso compromisso é com a qualidade, e não apenas com o marketing.

Sobre a equipe: a presença de profissionais novas não é sinal de desorganização, mas sim de um olhar atento à excelência.

Quando percebemos que alguém não está entregando o nível de qualidade que exigimos, não hesitamos em trocar. É assim que mantemos o padrão que fez tantas clientes confiarem no nosso trabalho.

Equipe lavou tá liso

Lavou tá liso

Resposta da empresa