Não entregam produto do site

Question

Fiz uma compra com a empresa no dia *****, com prazo máximo para a entrega para o dia *****.
Não realizaram a entrega, entrei em contato, fizeram o compromisso de entregar até hoje *****.
Agora não respondem mais, e já estou no prejuízo pois marquei compromissos contando com a entrega dia *****.
E continuam a vender no site, sendo que não conseguiram entregar que realizou a compra a quase um mês atrás.

Accepted Answer

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.

Naquele período, tivemos um pico de vendas muito acima do esperado, graças ao grande sucesso do nosso produto. Isso acabou sobrecarregando nossa operação e causou atrasos em alguns envios, como no seu caso.

Mas essa situação já foi resolvida: reforçamos nossa equipe, reestruturamos a logística e os envios hoje seguem normalmente, dentro do prazo.

Agradecemos sua confiança na nossa marca e estamos à disposição para o que precisar.

Equipe Lavou Tá Liso

Não entregam produto do site

Resposta da empresa