ATRASO NA ENTREGA E AUSÊNCIA DE CONTATO POR PARTE DA EMPRESA
Respondida
Duque de Caxias - RJ
11/05/2026 às 13:40
ID: 248302231
Fiz uma compra no site da livraria LavraPalavra no dia 26 de abril e até o dia de hoje ainda não recebi o produto e nenhum e-mail de confirmação da compra ou qualquer tipo de contato da empresa. No entanto, o valor do livro já foi pago e a única coisa que tenho é o número do pedido (*****). Já entrei em contato via e-mail (*****) e Instagram, mas não recebi resposta.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:32
O pedido já foi enviado, não recebemos seu e-mail. Segue o código de rastreio dos Correios: *****