Editora não enviou confirmação de compra nem respondeu a e-mail, cliente suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 23:53
ID: 254221443
Fiz a compra de vários livros nesta editora. Eles não enviaram e-mail confirmando a compra e nem responderam ao e-mail que eu enviei. Parece até que eles faliram e estão dando [Editado pelo Reclame Aqui]. Efetuei a compra no dia 15 de julho de 2026, e paguei por pix. O número do pedido é *****. Quero q o problema seja resolvido.
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 15:42
Livros enviados pelo Correio, estamos aguardando correio repassar código de rastreio para comunicar ao cliente.