Livro não recebido e sem confirmação de pedido
Resolvido
Curitiba - PR
06/07/2026 às 14:49
ID: 253204187
Fiz uma compra do livro A teoria do dinheiro em Marx, por Isaak Illich Rubin, no dia 29 de junho, segunda feira. Já foi pago em minha nova fatura do cartão de crédito. Não recebi e-mail de confirmação, tampouco tenho informações para acompanhar o pedido. Preciso que isso seja resolvido o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 08:36
Pedido coletado pelo correio na segunda-feira.
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 17:15
Ainda não recebi o livro. Não recebi também nemhum email sobre a entrega. Não possuo código de rastreio. Bastante estranho ter chegado na distribuidora o livro na segunda sendo que já é sexta.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 10:34
Nao foi passado email de contato nem depois da reclamacao. Nao responderam minha réplica aqui no forum.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3