Não tenho notícias da minha compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

19/01/2025 às 13:26

ID: 207642925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um livro do site , no início do mês e não tenho sequer um código de rastreio. Eu enviei vários emails perguntar e não obtive resposta.

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Resposta da empresa

25/07/2025 às 17:57

Olá, Raquel
Lamentamos o transtorno, o caso foi durante a antiga gestão do LavraPalavra.
Vi aqui que você no fim recebeu sua ******* o processamento dos pedidos e a gestão, acreditamos que agora os pedidos serão enviados de forma mais célere.

Consideração final do consumidor

27/07/2025 às 09:52

Demorou mas recebi o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8